TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA CAMPAÑA PROMOCIONAL

BETAE S.A.S. | betae.com.co
Última actualización: Julio de 2026

1. ORGANIZADOR Y OBJETIVO DE LA PROMOCIÓN

La presente campaña promocional es organizada, administrada y ejecutada por la plataforma web betae.com.co. El objetivo principal es incentivar la participación del público mediante la adquisición de boletas de registro y el programa de incentivos por referidos.

2. AUTORIZACIÓN Y REGULACIÓN (COLJUEGOS)

En cumplimiento de las normativas vigentes del Gobierno Nacional de Colombia y la regulación en materia de juegos de suerte y azar establecida en la Ley 643 de 2001 y sus decretos reglamentarios, las promociones, rifas o sorteos ejecutados dentro de la plataforma cuentan con la supervisión, autorización y/o concepto favorable otorgado por COLJUEGOS y/o las entidades territoriales competentes.

Juegos prohibidos para menores de edad. El juego en exceso es perjudicial para la salud. Juegue con responsabilidad.

3. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

Podrán participar en la campaña todas las personas naturales que cumplan estrictamente con las siguientes condiciones:

  • Ser mayor de edad (18 años o más al momento de la inscripción) y contar con documento de identidad oficial vigente (Cédula de Ciudadanía o Cédula de Extranjería expedida en la República de Colombia).
  • Residir legalmente en el territorio colombiano.
  • Haber realizado la compra efectiva de al menos una (1) boleta oficial a través de los canales autorizados en betae.com.co.
  • Suministrar datos reales, veraces y comprobables en el formulario de registro (Nombre completo, Cédula, Teléfono celular, Correo electrónico y comprobante de transacción legítimo).

4. MECÁNICA DEL PROGRAMA DE REFERIDOS

El sistema asignará de manera automática e individual a cada participante un Código de Referido Propio único una vez procesado su registro:

  • El participante podrá compartir libremente su código de referido con terceros.
  • Por cada tercero que efectúe una compra válida e ingrese dicho código en el formulario web, el sistema acreditará oportunidades/boletas adicionales al usuario titular del código.
  • No hay límite de acumulación de boletas por concepto de referidos durante la vigencia de la campaña, siempre y cuando las compras asociadas sean legítimas y verificables.

5. VERIFICACIÓN DE PAGO, AUDITORÍA Y CRITERIOS DE VALIDEZ

La validez de cualquier número de boleta asignado o código de referido generado está sujeta a la comprobación financiera del pago correspondiente:

  • Soporte Obligatorio: Es condición indispensable que en los sistemas informáticos y bases de datos de betae.com.co reposen el comprobante de pago legible, completo y la posterior verificación satisfactoria del ingreso del dinero a las cuentas oficiales de la organización.
  • Exclusión por Ausencia o Inconsistencia de Pago: Si durante el proceso de auditoría previo al sorteo se detecta que un registro no cuenta con el soporte de pago correspondiente, que el archivo adjunto es ilegible, incompleto, alterado o que la transacción fue reversada, dicho número de boleta y los códigos de referido asociados quedarán inhabilitados automáticamente y NO entrarán en juego ni participarán en el sorteo oficial.
  • Notificación Previa: La plataforma notificará formalmente al usuario sobre la inconsistencia o anulación de su participación a través del correo electrónico registrado en el formulario, antes de la fecha y hora fijadas para la realización del sorteo oficial de la lotería/juego.
  • Improcedencia de Reclamaciones: Si un número de boleta inhabilitado por falta de comprobante de pago verificado llegase a coincidir con la combinación ganadora del sorteo, el usuario no tendrá derecho a reclamar premio alguno, indemnización, compensación ni abono de ninguna índole. La presentación del formulario sin el correspondiente soporte de pago auditado y aprobado no genera derecho adquirido sobre el premio.

6. PREMIOS Y CONDICIONES DE ENTREGA

Los premios consistentes en planes de viaje todo incluido y acumulados de incentivos estarán sujetos a las siguientes precisiones:

  • Premio de Viaje: Incluye tiquetes aéreos de ida y regreso (desde ciudades con cobertura comercial), alojamiento en hotel seleccionado, alimentación completa y bebidas en los términos del paquete oficial para el ganador y un (1) acompañante.
  • Inconvertibilidad: Los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni transferibles a terceros no autorizados.
  • Impuestos: La retención en la fuente por ganancias ocasionales u otros tributos de ley se aplicarán conforme a la reglamentación colombiana vigente.

7. FECHA DE SORTEO Y NOTIFICACIÓN A GANADORES

El sorteo se llevará a cabo conforme a la fecha y lotería oficial anunciadas en la plataforma. El ganador cuyo registro cumpla con la totalidad de los requisitos (incluida la verificación previa del comprobante de pago) será contactado vía telefónica y/o correo electrónico y publicado en los canales oficiales de betae.com.co.

8. CAUSALES DE DESCALIFICACIÓN

Será motivo de anulación inmediata de la participación:

  • El uso de datos falsos, suplantación de identidad o comprobantes de pago fraudulentos o duplicados.
  • El uso de bots, scripts o mecanismos automatizados para la generación ficticia de códigos o registros.